GESTION EMPRESARIAL

1 . investigar sobre el ciclo del servicio, sus etapas, requerimientos, planes de acción, priorización.   El ciclo de servicio : es el conjunto de actividades que el cliente se ve obligado a realizar para adquirir un producto o servicio. Es un mapa de los momentos de verdad que experimenta el cliente, gratificados en su presencia lógica, dichos ciclos se activan cada vez que el cliente entra en contacto con la empresa. Básicamente, el ciclo del servicio al cliente es la secuencia completa de experiencias que tiene un comprador nuevo o habitual con la empresa. Esta sucesión de etapas abarca desde la adquisición de los productos o servicios hasta la utilización de los mismos   Etapas   Identificar momentos de la verdad:  En el primer paso se analizan los momentos en que hay interacción entre el cliente y el vendedor, proveedor o cualquier otro profesional que ofrezca un producto o servicio determinados. Requerimientos : En este punto se debe averiguar y aclarar qué es ...

 PROYECTO DE INVESTIGACION SOBRE EL SUICIDIO Solución modulo NO.1 1. 1. La institución no hace uso de los recursos como la biblioteca 2. En las horas de la mañana en los alrededores de colegio hay malos olores 3. Los jóvenes usan   el tiempo libre en el celular 4. Hoy los jóvenes buscan mas las redes sociales de en ves de Dios 5. Los jóvenes ven el suicidio como una solución a sus problemas 6. Que se hacen con los residuos que sobran en el restaurante escolar 2 . 1. por qué los estudiantes buscan lo mas fácil que es el internet por lo tanto no solicitan libros en la biblioteca, además la biblioteca mantiene cerrada 2. porque la comunidad arroja los desechos y las heces fecales de los animales se fermentan por las altas temperaturas solares. 3. por qué los jóvenes se sumergen en un mundo virtual, y al estar a pegado a este el joven deja de lado sus responsabilidades y en muchos casos su vida social. 4. el problema se centra en que los jóvenes piensan que...

  MANIPULACION DE ALIMENTOS   RIESGOS   ·          Herramientas manuales: cuchillos, pinchos, ganchos, machetes, tijeras. ·          Máquinas auxiliares: cortadoras de fiambre, picadores, batidoras, sierra. ·          Latas de conservas, envases en general, vidrio con bordes cortantes, etc. ·          Utensilios de corte en mal estado.     Cortes y pinchazos   ·          Llamas o superficies calientes. · ...